Hver dag er der opgaver, der gøres på præcis samme måde: oprette, minde om, følge op, samle dokumenter, sende videre. Det er dem, vi fjerner fra medarbejdernes bord.
Ingen af opgaverne er store. Men de er mange, de er ens, og de afhænger af, at nogen husker dem. Når det glipper, bliver tilbud ikke fulgt op, dokumentation mangler, og fakturaen venter.
Fra hverdagen
Sådan ser det ud i driften
En ny kunde oprettes automatisk med de oplysninger, kunden selv har givet
Tilbud følges op automatisk, hvis kunden ikke har svaret
Kunden får besked, når svenden er på vej, og når opgaven er afsluttet
Dokumentationen samles automatisk, når opgaven lukkes — klar til fakturering
Tilbagevendende opgaver oprettes og planlægges af sig selv
Nye medarbejdere onboardes efter en fast tjekliste
Vi lærer virksomheden, arbejdsgangene og systemerne at kende og finder ud af, hvad der faktisk bør ændres.
02
Bygger
Vi udvikler de løsninger, der mangler, og forbinder de systemer, der allerede fungerer.
03
Implementerer
Vi får løsningerne ind i hverdagen og sørger for, at medarbejderne kan bruge dem.
04
Driver
Vi vedligeholder, forbedrer og videreudvikler løsningerne i takt med virksomheden.
Cases
Det har vi bygget
MiaKrone
Fra hjemmeside til komplet digital drift
For MiaKrone har Flowverk udviklet et samlet digitalt setup med website, kundeplatform, medarbejderløsning og administration. Data, kundeprocesser, besøgshistorik og centrale KPI'er er samlet, så virksomheden får bedre overblik og færre manuelle arbejdsgange.
For 3D Insure har Flowverk arbejdet med virksomhedens website, kundeplatform og administration samt udviklingen af videobesigtigelse som digitalt produkt. Løsningen samler kundehåndtering, interne processer og selve leverancen i et mere sammenhængende digitalt setup.
Fikser.dk samler kundens opgave, administrationen og den udførende virksomhed i ét digitalt flow. Flowverk har udviklet både kundeoplevelsen og backend-systemet, så processen kan håndteres mere struktureret og automatiseret.