De fleste virksomheder har gode systemer hver for sig. Problemet er, at medarbejderne flytter oplysninger imellem dem. Vi forbinder systemerne, så informationen flytter sig selv.
Kunden oprettes i CRM'et, igen i ordresystemet og en tredje gang i økonomisystemet. Timer tastes i ét system og overføres til løn i et andet. Hver overførsel koster tid og giver fejl — og ingen kan se det samlede billede.
Fra hverdagen
Sådan ser det ud i driften
Når et tilbud accepteres, oprettes sagen automatisk i ordrestyringen
Registrerede timer går direkte til løn og fakturering
Kunden fra hjemmesiden ligger i CRM'et, uden at nogen har tastet
Fakturaen dannes i økonomisystemet ud fra det, der er registreret på sagen
Kalender, e-mail og dokumenter i Microsoft 365 hænger sammen med sagen
Vi lærer virksomheden, arbejdsgangene og systemerne at kende og finder ud af, hvad der faktisk bør ændres.
02
Bygger
Vi udvikler de løsninger, der mangler, og forbinder de systemer, der allerede fungerer.
03
Implementerer
Vi får løsningerne ind i hverdagen og sørger for, at medarbejderne kan bruge dem.
04
Driver
Vi vedligeholder, forbedrer og videreudvikler løsningerne i takt med virksomheden.
Cases
Det har vi bygget
MiaKrone
Fra hjemmeside til komplet digital drift
For MiaKrone har Flowverk udviklet et samlet digitalt setup med website, kundeplatform, medarbejderløsning og administration. Data, kundeprocesser, besøgshistorik og centrale KPI'er er samlet, så virksomheden får bedre overblik og færre manuelle arbejdsgange.
For 3D Insure har Flowverk arbejdet med virksomhedens website, kundeplatform og administration samt udviklingen af videobesigtigelse som digitalt produkt. Løsningen samler kundehåndtering, interne processer og selve leverancen i et mere sammenhængende digitalt setup.
Akut-opkald besvares døgnet rundt — uden at teknikerne skal
For skadeservice har Flowverk bygget AI ind i det administrative arbejde — fra akut-opkald og forsikringssagsbehandling til dokumentation og opfølgning — så teknikerne kan bruge tiden i marken i stedet for på papirarbejdet.